Mentions légales

Distributeur
YUI OGURA GLOBAL OFFICIAL STORE

Représentant
Kohei Kurita

Adresse
Central Building 703, 1-27-8 Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japon

Adresse e-mail
support@yuiogura.shop

Numéro de téléphone
+81 48 793 4946

Prix de vente
Le prix de vente correspond au montant affiché (toutes taxes comprises).

Frais supplémentaires en dehors du prix du produit
Les frais de livraison, les droits de douane et les taxes à la consommation sont à la charge du client.
Le prix de vente pour l’étranger inclut des frais de traitement de 10 % (hors frais de livraison).

Frais de livraison

Chine / Corée du Sud / Taïwan
Jusqu’à 1 kg : ¥2 200
Jusqu’à 2 kg : ¥3 400
Jusqu’à 3 kg : ¥4 400
Jusqu’à 5 kg : ¥7 200
Jusqu’à 8 kg : ¥9 800
Jusqu’à 10 kg : ¥11 400

France / Royaume-Uni / Canada
Jusqu’à 1 kg : ¥4 400
Jusqu’à 2 kg : ¥6 700
Jusqu’à 3 kg : ¥8 800
Jusqu’à 5 kg : ¥13 800
Jusqu’à 8 kg : ¥20 100
Jusqu’à 10 kg : ¥24 300

États-Unis d’Amérique
Jusqu’à 1 kg : ¥5 300
Jusqu’à 2 kg : ¥7 900
Jusqu’à 3 kg : ¥10 300
Jusqu’à 5 kg : ¥15 900
Jusqu’à 8 kg : ¥23 100
Jusqu’à 10 kg : ¥27 900

Indonésie
Jusqu’à 1 kg : ¥3 950
Jusqu’à 2 kg : ¥5 350
Jusqu’à 3 kg : ¥6 550
Jusqu’à 5 kg : ¥8 950
Jusqu’à 8 kg : ¥12 150
Jusqu’à 10 kg : ¥14 150

Remarques
Si des droits de douane (y compris des frais d’avance) sont appliqués pour les envois internationaux, ils doivent être payés par l’acheteur (destinataire).
Veuillez vérifier les droits et taxes applicables sur le site officiel des douanes de votre pays.

Modes et moment de paiement
Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover)
Apple Pay
Google Pay

Le paiement est traité au moment de la confirmation de la commande.

Délai de livraison
Une fois la commande confirmée, l’expédition sera effectuée dans un délai de 2 semaines.

Retours, produits défectueux et annulations
À la réception de votre commande, veuillez vérifier immédiatement l’état du produit et confirmer qu’il correspond à votre commande.

Les annulations pour des raisons imputables au client après la commande ne sont pas acceptées
(par exemple : taille incorrecte, erreur de commande ou produit ne correspondant pas aux attentes).

Les retours et échanges sont acceptés uniquement si le produit est endommagé, défectueux ou incorrectement livré à la réception.

Dans ce cas, veuillez nous contacter à l’avance via une demande à yuiogura_officialgoods_store et retourner le produit.
Les échanges ou remboursements ne seront effectués que si le produit retourné est reçu dans un délai d’un mois à compter de la date de livraison.

Si le produit est en rupture de stock et ne peut pas être échangé, un retour et un remboursement seront acceptés.

Aucun retour ni échange ne sera accepté pour quelque raison que ce soit après un délai d’un mois suivant la livraison, même si le produit n’a pas été ouvert.

Délai de retour
Dans un délai d’un mois à compter de la date d’achat.